予約から返却までの流れ

ご予約について

このサイトまたはお電話（648-2886）でご予約いただけます。

予約が確定すると確認メールが届きます。当日はその画面を受付でお見せください。印刷は必要ありません。
日本を出発する前でも、グアムに着いてからでもご予約いただけます。

ご来店時にお持ちいただくもの

日本の運転免許証（または国際運転免許証）、クレジットカード、パスポート

※グアムでは18歳以上からレンタカーのご利用が可能です。
グアムに着いてから30日以内であれば、日本の運転免許証だけで運転できます。国際運転免許証は必要ありません。
※運転者とお支払者が異なる場合は、運転者とお支払者のパスポートが必要です。

お支払いについて

クレジットカード（Visa, Mastercard, Discover, Diners）でお支払いください。

デビットカード・プリペイドカード・トラベラーズチェックはご利用いただけません。現金でのお支払いは、CDW・ZDW・NOC のすべてにご加入いただき、保証金$150をお預けいただく場合に限ります。

※ご出発時にデポジット（保証金）＄100がクレジットカード決済されます。この保証金は、レンタルを終了し、車両に損傷等がないことを確認した後に返金されます。

店舗までの送迎

ホテルロビーまで無料でお迎えに参ります。（24時間営業）

タモン地区のホテルは無料往復送迎いたします。
※レオパレスリゾートにご宿泊のお客様はグアムプラザリゾート&スパからの無料往復送迎となります。グアムプラザリゾート&スパまではお客様ご自身でお越しください。
※ファイネスト グアムゴルフアンドリゾート ご宿泊のお客様はリーフホテルまでの往復送迎となります。

ホテルでの待ち合わせ場所

空港からお越しの場合

到着時
空港へのお迎えは行っておりません。タクシーで店舗までお越しください。
グアム空港からタモンメインオフィスまでは、約1.8マイル（約2.8km）約10分です。タクシー代は20ドル程度です。

グアム空港からタクシーでご来店の方は、タクシー代$15を値引きします

タクシーの領収書を受付時にご提示ください。精算時にレンタカー代金から$15お値引きいたします。
※領収書が無い場合は値引きできません。
※ほかの割引との併用はできません。

ご返却後
グアム空港またはホテルまで無料でお送りします。

グアム空港からのレンタカー

予約の変更・取消し

取消し手数料は出発1時間前まで無料です。

予定が変わったときは、予約確認ページから変更・取消しのお手続きができます。

予約の確認・取消し

ガソリンについて

ガソリン代はお客様のご負担になります。

ガソリンは満タンで貸し出しますので、ガソリンスタンドで満タンに給油してご返却ください（ガソリン込みのパッケージを除く）。貸出時にガソリンが満タンでない場合は、貸出時の量まで給油してください。ガソリンを給油できなかったり給油量が足りなかった場合は、当社規定料金でご精算いただきます（給油の手数料もかかります）。

ペットの同乗について

動物アレルギーをお持ちのお客様もいらっしゃるため、ペットの同乗は原則としてお断りしています。

給油の方法

ご返却の前に、お近くのガソリンスタンドで満タンにしてください。給油のレシートは、精算のときにご提示ください。
グアムのガソリンスタンドはセルフサービスです。初めての方向けに、給油の手順をまとめたページをご用意しています。

セルフサービスの給油にトライ！