ご予定が変わることもあるかと思います。キャンセル料金、ノーショー(ご連絡のないまま来店されないこと)、例外の扱いについて、以下を必ずご確認ください。
| タイミング | キャンセル料金 |
|---|---|
| 出発時間の1時間前より前 | 無料 |
| 出発時間の1時間前を過ぎてから | レンタル料金の100%(上限$100) |
| ご連絡のないまま来店されなかった場合 | レンタル料金の100%(上限$100) |
飛行機の遅れ、手荷物の紛失、入国審査の長い待ち時間など、お客様の責任ではない理由で遅れることもあると思います。その場合は、できるだけ早くご連絡ください。
このような場合は、当社の判断でキャンセル料金をいただかないことがあります。